Консультация и запись на прием

Ведущий реабилитационный центр г. Москва

Записаться на прием
Направление
Желаемая дата

Я согласен с обработкой персональных данных.

Отправить заявку
  • Главная
  • Пациентам
  • Анкета для оценки качества оказания услуг

Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях

Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались?

1. Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?
заболевание
травма
диспансеризация
профосмотр (по направлению работодателя)
получение справки (для бассейна, для водительского удостоверения и т.д.)
закрытие листка нетрудоспособности
2. Ваше обслуживание в медицинской организации?
за счет ОМС
за счет ДМС
на платной основе
3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
нет
да
4. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и Ф.И.О. врача)?
да
нет
5. Вы записались на прием к врачу?
по телефону
с использованием сети Интернет
в регистратуре лично
лечащим врачом на приеме при посещении
6. Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)
10 дней
9 дней
8 дней
7 дней
5 дней
меньше 5 дней
7. Врач Вас принял во время, установленное по записи
да
нет
8. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?
да
нет
9. Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
нет
да
10. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)
нет
да
11. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра) (Ф.И.О., график работы, № кабинета и др.)?
да
нет
12. Как часто Вы обращается к участковому терапевту (педиатру)
раз в месяц
раз в квартал
раз в полугодие
раз в год
не обращаюсь
13. Вы удовлетворены обслуживанием у участкового терапевта (педиатра) (доброжелательность, вежливость)?
да
нет
14. Удовлетворены ли Вы компетентностью участкового врача (педиатра)?
да
нет
15. Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог и др.)?
раз в месяц
раз в квартал
раз в полугодие
раз в год
не обращаюсь
16. Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)?
да
нет
17. Удовлетворены ли Вы компетентностью узких специалистов?
да
нет
18. Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментаьные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?
10 дней
9 дней
8 дней
7 дней
5 дней
меньше 5 дней
19.Срок ожидания диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?
30 дней
29 дней
28 дней
27 дней
15 дней
меньше 15 дней
20. Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации?
да
нет
21. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
нет
22. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
нет
23. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
нет
да
ОТПРАВИТЬ